Конкуренция за внимание аудитории продолжает расти. По данным Минэкономразвития и Корпорации МСП, в начале 2025 года количество субъектов малого и среднего бизнеса достигло рекордных 6,59 млн компаний и ИП — максимального значения за всю историю ведения реестра с 2016 года.

Крупный бизнес наращивает инвестиции в продвижение. Компании продолжают вкладываться в импортозамещение, цифровизацию, развитие экосистем, маркетплейсов и рекламных инструментов, усиливая борьбу за внимание аудитории.

В результате увеличивается стоимость продвижения. Медиаинфляция растёт, появляются новые сборы, а цена привлечения клиента становится всё выше. Вместе с этим меняются и потребительские паттерны. Цикл принятия решения увеличился — люди дольше выбирают, тщательнее сравнивают и легко отказываются от лояльности привычным брендам в пользу лучшего соотношения цены и качества.

Сегодня покупка редко совершается после первого контакта с брендом. Пользователь проходит несколько этапов принятия решения, и на каждом из них ему нужны разные форматы коммуникации. Секрет успеха кроется не в выборе одного лучшего канала, а в их синергии.

Каждый канал должен решать свою задачу и усиливать эффективность остальных. Например, контекстная реклама работает с уже сформированным спросом: помогает оперативно привлекать целевую аудиторию, масштабировать успешные гипотезы и возвращать пользователей на сайт.

Таргетированная реклама решает задачи верхних этапов воронки. Она помогает расширять охват, привлекать новую аудиторию, знакомить её с брендом и поддерживать интерес за счёт медийных форматов.

Для продуктов с длительным циклом принятия решения особенно важны Дзен и Промостраницы. Эти инструменты позволяют подробно раскрыть преимущества продукта, заранее снять часть возражений и сформировать доверие к бренду ещё до обращения или покупки.

Брендформанс сочетает возможности медийной рекламы и перформанс-подхода. Он одновременно работает на рост узнаваемости бренда, формирование будущего спроса и привлечение конверсий, при этом позволяя оценивать влияние кампаний на бизнес-результаты.

Особую роль в этой системе играют геосервисы. Именно здесь пользователи нередко принимают окончательное решение, сравнивая рейтинги, отзывы, фотографии, ассортимент и качество оформления карточек компаний.

Как это работает на практике? Александр привёл пример из сегмента премиальной недвижимости. Задачей было усилить присутствие девелопера в инфополе, продвинуть ключевые объекты и увеличить объём качественного трафика.

Количество целевых обращений выросло более чем в 3,5 раза, а узнаваемость бренда девелопера — более чем на 50%. Компания вышла в число лидеров рынка по брендовым запросам в России.

Создание эффективных диджитал-связок — всегда индивидуальная задача. Универсального набора инструментов не существует: их сочетание зависит от целей бизнеса, особенностей продукта, целевой аудитории и этапа развития компании.

Однако одно правило остаётся неизменным. В условиях растущей стоимости трафика цена каждой ошибки становится особенно высокой. Даже продуманная омниканальная стратегия не принесёт ожидаемого результата, если заявки остаются без обработки, сайт неудобен для пользователей, а продукт уступает конкурентам по ценности.

Поэтому устойчивый рост сегодня обеспечивает не отдельный рекламный канал и даже не их совокупность, а комплексная работа: развитие продукта, выстроенная сквозная аналитика и грамотное распределение ролей между всеми инструментами продвижения. Именно такой подход позволяет каналам не конкурировать друг с другом, а работать как единая система, усиливая общий результат.