Степени прогретости аудитории разные. Поэтому вернувшуюся лучше встречать другими креативами и предложениями. В нашей кампании мы использовали 2 варианта текстов:

• с предложением купить нужный пользователю товар и не тратить время на поиски,
• с дополнительной скидкой 7% по промокоду.

Мы понимали, что если нет возможности предложить вернувшейся аудитории дополнительные преимущества, то вероятность конверсии при повторном посещении сайта будет меньше. Ведь он уже знаком с брендом, просто ранее ему не хватило мотивации для покупки: мало привести «горячего» пользователя на сайт, важнее действия, которые сделают его вашим клиентом. Для этого, как показал наш опыт и проведённый тест, можно анонсировать уникальное предложение – «Только для Вас!» – дополнительный бонус, например, в виде скидки. Поэтому для каждого варианта текста был подготовлен и свой вариант лендинга: предложение покупки необходимого товара вело на каталог часов нужного бренда, а для промокода посадочной стала специально подготовленная страница.

В результате детальной проработки именно ремаркетинговой аудитории мы получили в 2 раза больше обращений с использованием промокода, а стоимость их снизилась на 53%.

Поэтому по результатам теста мы оставили подобную логику сегментации и в объявлениях, только усилили тексты с посадочной на дополнительную скидку. Внимание к деталям, которые могут повлиять на результат, непременно сделает вашу кампанию эффективной.