10 идей для постов в Telegram-канале: экспериментируем с формой и содержанием

Какими постами можно наполнить канал, чтобы пользователи ждали, а потом жадно поглощали контент? Все идеи мы условно разбили на два направления: форма и содержание.

Форма — это совсем не про вариации внешнего вида поста (нужна картинка или нет). Окружающего хаоса в контенте сейчас неприлично много, поэтому мозгу приятно цепляться за четкую структуру. Сейчас в Telegram в приоритете:

• выделение подзаголовков,
• тезисное изложение мысли,
• деление большого текста на абзацы.

Обсудим варианты такого контента, где визуал и повторы в составляющих частях важны не меньше, чем наполнение.

Стремление к структуре и четкости может выражаться в единичном элементе, повторяющемся в каждом посте или во всех публикациях определенного типа/рубрики. Самые популярные из повторяющихся элементов — обращение к кому-то и обозначение автора.
Например, в канале «I’m CEO, beach» первое неизменное слово каждого поста — «Команда». А в канале «Женя Лепёхин» посты-вакансии содержат повторяющееся «Это Женя Лепёхин».

Есть каналы, где статика в подаче информации — это отличительная черта. Наглядный пример — канал «Коротко о digital», представленный одной строкой так же, как новости нашей сферы. Такая подача идеально подходит для тех, кто не любит лонгриды, но всегда стремится быть в курсе событий, и на этом построен весь канал. Из поста в пост сохраняется форма: сложное предложение с двоеточием + статичное слово-ссылка «Погрузиться».

Тезисная разбивка актуальной темы на иллюстрации или пошаговое руководство по решению вопроса — довольно востребованные форматы в мессенджере. Важно не перегружать ни карточки, ни гайды: стремитесь к четкому изложению мысли и структуре. Такая подача настолько популярна, что можно найти каналы, где она занимает около 80% контент-плана.

Отличный пример — пост про тренды дизайна 2023 у Setters.

Более сложная схема, с помощью которой можно модернизировать подачу информации. Чат-боты идеально подходят для каналов, где нужно упорядочивать или сегментировать по интересам огромное количество рекомендаций. Получается, что пользователи видят два типа контента:

• общие обновления канала (посты, предназначенные для всех),
• информация, разделенная по темам, которая открывается при клике на кнопки — благодаря этой механике каждый пользователь уходит читать посты, которые интересны именно ему.

Так реализован «Бот Геннадий», где постами «на всех» публикуются общие обучающие анонсы, а потом с помощью меню можно получить практическую информацию о времени постинга, хэштегам, идеям постов и прочее.

Этот формат довольно легко раскладывается по статичным элементам, а еще повышает вовлеченность. Отвечая на вопросы аудитории, вы ведете с ней опосредованный диалог — это отличный способ дать возможность своим подписчикам определить темы для будущих публикаций и выяснить, что им сейчас интересно читать.

Кстати, рубрика «Вопрос — ответ» обозначается у «Кинжала» статичным элементом-обращением будто от читателя: «Кинжал, помоги».

Переходим к смысловой части контента. «Что же хотел сказать автор?» — фраза с уроков литературы, которая лучше всего ее иллюстрирует. Что важно помнить:

1. Мессенджер — это про контент, тексты, пользу от прочитанного и уникальную авторскую позицию, а не про трансляцию сиюминутных впечатлений. Не стоит обманывать ожидания пользователей и скатываться в последнее.
2. Важно отстроиться от конкурентов. Пользователям не нужен ещё один канал с репостами и копипастом чужих материалов — делайте что-то свое, уникальное, что подписчики смогут увидеть только у вас.
3. Контент должен вписываться в тематику канала, а не транслировать поверхностно всё подряд, как поток сознания. Необходима тщательная проработка темы.

Так о чем же новеньком можно говорить?

Одно время было модно давать советы в стиле «Заведи себе характер, это полезно». Сейчас то же можно сказать про философию бренда — если в данный момент ее нет, ловите повод заняться проработкой этого вопроса и сопутствующими поинтами по отношению к вечно важным темам: экологии, благотворительности и т. д. А потом расскажите обо всем этом в своем канале.

Контент про философию бренда — это не разовая история. Можно возвращаться к ней время от времени: напоминайте о своих ценностях, озвучивайте свою позицию, подсвечивайте ваши сильные стороны. Повторение само напрашивается, когда случается прирост в подписчиках. Но лучше усложнять историю, а не копипастить один и тот же текст приветствия: мы столько лет на рынке, вот наш перечень услуг. Этому найдется место только в описании канала. За примером хорошего воплощения контента про ценности — к «Подкаст-студии Толк».

Можно взять за правило систематически сверяться по ощущениям со своей аудиторией. Это помогает наладить контакт с подписчиками, отрегулировать эмоциональность комментирования некоторых тем, скорректировать контент-план по частоте выхода, детализации текстов и прочее. И, что особенно приветствуется, с помощью такого приема можно продемонстрировать читателям свою открытость и показать, что вам важны ваши подписчики — сейчас это очень ценится.

Материализовать идею можно как пост-опрос: от простого предложения до объемного текста с призывом высказать свою точку зрения в комментариях. Подойдут даже простые сверки настроения. Например, «Народ, как вы?». Только не забудьте разрешить комментарии и реакции. «Digital-галера» предлагает свой вариант.

Ситуативный маркетинг хорошо прижился в соцсетях и готов покорять Telegram-каналы. Высшее искусство в этом деле — оперативная реакция на только что произошедшие заметные события: мем про кротовуху, неожиданный временный ребрендинг на «Ягодки», «падение» сайта конкурентов.

Но будьте готовы: не вся адаптация контента под такие информационные поводы может быть удачной. Бывают негативные последствия, и отписки — только малая часть из них. Можно и репутацию канала запятнать, спровоцировать скандал и навлечь на себя гнев всего интернета за неуместные шутки. Просчитывайте возможные риски перед публикацией.

Несколько правил грамотной работы с ситуативным маркетингом:

• Тестируйте идеи до публикации на небольшой фокус-группе, лучше — с разными вкусами и уровнем юмора.
• Устраивайте мозговой штурм с командой и придумывайте ответы на самые жесткие комментарии. Бывает, что резонанс вызывает не столько сам пост, сколько последующие реплики бренда.
• Правильно выбирайте вектор. Направляйте иронию не на сам объект, а на действие, признак, событие или конкретный продукт.

Пример хорошего ситуативного маркетинга в утро 21 сентября — у Mash. Мем круто иллюстрировал общие эмоции тягостного ожидания, которые разделяли все, а не только админы новостных Telegram-каналов.

Это не совсем история про обнаружение и озвучивание болей целевой аудитории — скорее, про выявление общих признаков группы. Будьте внимательны к мелочам:

• повторяющимся ошибкам,
• столкновениям менталитета клиентской и агентской стороны,
• привычкам,
• лайфхакам,
• мифам,
• страхам и т. д.

Всё это — неисчерпаемая база вдохновения как для одиночных постов, так и для целых рубрик. Демонстрируйте пользователям свою внимательность и эмоциональную заинтересованность в них.

Не знаю, как вы, а мы не смогли избежать зимней информационной лавины, где чаще всего обсуждались две темы: маркировка рекламы (март близко, да), нейросети и искусственный интеллект. И во втором случае можно разгуляться как и в текстовом выражении мыслей по этому поводу, так и трансляцией подборок продуктов нейросетей. Можете поэкспериментировать самостоятельно, как в «Сомелье маркетинга — WebCanape», или сослаться на интересные эксперименты коллег по рынку, как SMM.LAVA.

Экспериментируйте! Telegram — для тех, кому есть что сказать своей целевой аудитории. Будьте в постоянном поиске новых идей и их быстрой реализации, и тогда вы превратите свой канал в действительно интересный источник информации для пользователей.

Статья размещена на ppc world.