Мы используем cookies для сбора обезличенных персональных данных. Они помогают настраивать рекламу и анализировать трафик. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на сбор таких данных.
Хорошо

Как оценить эффективность рекламной кампании?

Без рекламы невозможно продать даже качественный продукт. Однако её обилие заставляет пользователей фильтровать информацию, поэтому рекламодатели всё больше изощряются при разработке кампаний. Это позволит не слить маркетинговый бюджет без получения результата. Эффект от рекламы проверяется и во время кампании, и после её завершения.
время прочтения - 7 минут
Как оценить эффективность рекламной кампании?
откябрь 2024
Как оценить эффективность рекламной кампании?
Контент-менеджер

Разделы статьи

Оценка эффективности рекламных кампаний

Показатели оценки эффективности рекламы – информация, которую нужно учитывать для рекламной кампании. Анализ должен включать в себя десятки показателей: от охвата аудитории до количества переходов по ссылкам, от времени на сайте до числа реакций на статьи, посты и сообщения. Многие показатели не влияют на эффективность рекламы, но позволяют оценить интересы целевой аудитории и получить другую полезную информацию.

Оценка рекламной кампании проводится по ряду показателей:

  1. Охват аудитории. Показывает правильное отображение рекламы у аудитории и отображение объявлений.
  2. Узнаваемость бренда. Показатель, который эффективен не только для этой рекламной кампании, но и в перспективе.
  3. Запоминаемость рекламного сообщения. Оригинальная реклама, яркая картинка или удачный слоган – показатель эффективной рекламы.
  4. Призыв к действию. Реклама должна не только показывать преимущества продукции и её покупки, но и призывать к немедленному переходу к совершению сделки.
Эффективность рекламы определяется и по финансовым показателям:

  1. ROI (Return on Investment). Показатель окупаемости инвестиций. Упрощает расчёт рациональности вложений в проект.
  2. ROMI (Return on Marketing Investment). Показатель заработанных средств благодаря вкладу в маркетинг.
  3. CAC (Customer Acquisition Cost). Затраты на привлечение каждого клиента.
  4. LTV (Lifetime Value). Размер прибыли, которую получает компания от отношений с каждым клиентом.
  5. CPO (Cost Per Order). Затраты на привлечение одной продажи.
  6. CPL (Cost Per Lead). Расходы на одного потенциального клиента, который оставил контакты.
Информационная составляющая анализируется, чтобы оценить эффективность и влияние рекламного объявления на потенциального клиента. Финансовые показатели эффективности рекламы необходимы, чтобы оценить величину прибыли, полученной благодаря проведению кампании. Для этого используется ряд методов.

Методы оценки эффективности

Рекламная кампания – это важный инструмент для продвижения продуктов или услуг на рынке. Однако критически важно следить за эффективностью работы рекламы. Для оценки используется пять основных методов. Их можно использовать отдельно или в сочетании друг с другом. К таким методам относятся:

  1. Целевые альтернативы. Этот подход заключается в определении конкретных целей, которые должны быть достигнуты благодаря проведению рекламы. Например, увеличение продаж конкретного продукта на 20% за определённый период времени. Путём сравнения фактических результатов с плановыми оценивается эффективность кампании.
  2. Возврат инвестиций (ROI). Этот показатель позволяет определить, насколько успешно были использованы рекламные бюджеты. Формула расчёта ROI проста. Для этого от дохода от рекламы нужно отнять затраты на рекламу, а потом разделить полученную сумму на затраты. Чем выше ROI, тем эффективнее кампания.
  3. Оценка по методу Березина. Метод Березина – это структурированный подход к оценке результатов рекламной кампании, который учитывает охват аудитории, конверсионные показатели, стоимость привлечения клиента. Этот метод детально анализирует эффективность рекламных усилий и выявляет слабые места.
  4. Аналитический подход. Для оценки рекламной кампании также часто используется аналитический подход. С помощью специальных инструментов аналитики можно отследить эффективность каналов рекламы, поведение пользователей на сайте после просмотра рекламы, конверсию и другие показатели. На основе этой информации можно сделать выводы о том, какие аспекты кампании стоит улучшить, а где она уже даёт результаты.
  5. Оценка в разрезе по источникам. Анализ результатов в разрезе по источникам трафика позволяет определить, какие источники приносят больше всего целевой аудитории, а следовательно, и больше конверсий. На основе этой информации можно распределить бюджет наиболее эффективно и оптимизировать рекламные кампании.
Оценка рекламной кампании может проводиться не только после её завершения, но и в процессе. Это позволит скорректировать процессы, чтобы избежать потери рекламного бюджета без получения необходимых показателей.

Методы получения данных для оценки рекламной кампании

В зависимости от типа рекламной кампании могут использоваться разные способы получения данных для оценки. К основным способам относятся:

  1. Рекламные кабинеты. В любой системе имеются рекламные кабинеты, которые собирают разные данные по множеству метрик. Можно заранее настроить счётчики и целевые действия для получения информации.
  2. Системы веб-аналитики. Предоставляют информацию по поведению пользователя на сайте. К ним относится показатель отказов, глубина просмотра, время нахождения на странице. Они позволяют рассчитать цену лида, конверсию, прибыль от возврата инвестиций. 
  3. CRM и коллтрекинг. Этот инструмент служит для сбора данных о целевых действия и о том, что дальше происходит с заявками. Поэтому можно получить информацию о конверсии из лида в оформленный и оплаченный заказ. Также удаётся получить информацию о размере дохода и прибыли с каждой продажи.
  4. СМИ и блогеры. Предоставляют информацию о вовлечённости, охвате и просмотрах размещенных на ресурсах публикаций. Такую информацию полезно получать продуктовым и имиджевым компаниям. При размещении рекламных публикаций торговых компаний дополнительно потребуется пометить UTM-метками все ссылки, которые ведут на сайт. Это позволит оценить трафик, лиды и показатель дохода от рекламы. Если этого не сделать, можно получить информацию только об общем охвате, а не об экономических показателях использования рекламы.
  5. Открытые источники. В них тоже находится почти вся нужная информация для анализа. Это касается размещения объявлений в соцсетях или на других внешних площадках, где можно проанализировать количество просмотров, реакции пользователей и другую информацию.
  6. Опросы и анкеты. Простые и эффективные источники информации, позволяющие оценить коммуникативную эффективность рекламы. Наиболее эффективны при оценке имиджевой кампании. Этим способом можно оценить узнаваемость бренда и продукции и то, насколько реклама повлияла на эти показатели.
Выбор источников информации зависит от размещения рекламного объявления, вида продукта и ряда других факторов.

Инструменты для оценки рекламы

В зависимости от размещения рекламы, используются инструменты для измерения её эффективности:

  1. Системы веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика). Различные системы веб-аналитики позволяют посмотреть статистику по расходам, источникам и окупаемости инвестиций. Систему веб-аналитики можно использовать и для сравнения конверсии по различным рекламным каналам.
  2. CRM-системы. Контролируют заказы, позволяют вести учёт звонков и сообщений клиентов. Эффективный инструмент для оценки частоты откликов пользователей на рекламные объявления.
  3. Сервисы сквозной аналитики (Roistat, Calltouch). Служит для оценки работы рекламной кампании, собирая данные с сайтов, чатов, звонков, рекламных каналов и электронной почты. Сервисы сквозной аналитики показывают статистику в режиме реального времени, поэтому можно наблюдать за изменениями.
  4. Программы и сервисы. Большинство такого программного обеспечения требует платной подписки, однако некоторые функции могут быть доступны и в бесплатном сервисе.
Выбор подходящих инструментов для оценки рекламы зависит от типа продукта и особенностей проведения кампании. Лучше всего комбинировать разные инструменты, чтобы получить максимально точные результаты.

Виды контента для SMM: шпаргалка для начинающих

Основные этапы оценки

Процесс оценки рекламной кампании – важный этап. Без его проведения можно слить весь бюджет на рекламу и не получить никакого результата. К основным этапам оценки относится:

  1. Определение цели рекламной кампании. Для запуска рекламы нужно сформулировать её цель, подготовить бюджет, проанализировать результат предыдущих размещений.
  2. Выбор методов и отображения оценки. Чтобы следить за эффективностью рекламной кампании, нужно выбрать методы оценки результатов. Для этого стоит заранее настроить счётчики, интеграцию, целевые действия. Это упростит сбор данных для оценки.
  3. Сбор информации. Для сбора информации могут использовать разные методы и инструменты. Выбор зависит от типа рекламы, особенностей кампании и продукта. При сборе данных нужно следить за корректным получением информации. Рекомендуется фиксировать и анализировать не только конечные, но и промежуточные данные.
  4. Анализ. После сбора информации в выбранном аналитическом инструменте требуется строить графики и диаграммы, чтобы проанализировать данные. Нужно сравнить текущие показатели с плановыми.
  5. Выводы и корректировка стратегии. Нужно оценить эффективность рекламы, доход и расход, принять решение о её дальнейшей оптимизации.
Следование всем шагам оценки рекламы позволяет получить точный результат, а при необходимости – ещё и скорректировать рекламную кампанию до её завершения, чтобы не потерять средства в случае невысокой эффективности.


Нюансы при оценке рекламной кампании

При оценке рекламной кампании рекомендуется:

  1. Собрать достаточный объём информации. Чем больше информации получить, тем достовернее будет результат. Даже промежуточные итоги следует проводить только в тот момент, когда накопится достаточно данных для статистики. В зависимости от типа кампании и рекламной системы для получения первых промежуточных результатов, может потребоваться от нескольких дней до нескольких недель.
  2. Искать очевидные и неочевидные взаимосвязи. Недостаточно понять, хорошо или плохо работает реклама. Нужно проанализировать показатель кликабельности, уровень доходов и расходов, количество результативных и нерезультативных переходов по ссылке. Найдя все взаимосвязи, можно оптимизировать рекламную кампанию даже без вложения дополнительных средств.
  3. Регулярный анализ. Оценки результатов рекламной кампании недостаточно. Анализ требуется проводить постоянно, чтобы своевременно внести корректировки. 
  4. Оценка кампании в динамике. При оценке кампании ориентироваться на показатели разных периодов, сравнивать с действиями прямых конкурентов.
  5. Сравнивать рекламную кампанию с другими каналами и конкурентами. Если использовать разные каналы для трансляции рекламы, стоит анализировать кампанию в целом и отдельно по каждому из них.
Выбор методов оценки рекламной кампании зависит от целей, продукта или услуги и бюджета. Каждый из перечисленных методов полезен в конкретных случаях. Поэтому подбирается и адаптируется инструмент под потребности. А оценка рекламной кампании проводится на протяжении её действия и после окончания.
Вам понравилась статья?